Onboarding
Hé, partenaire! ✌️
Découvrez toutes les astuces pour gérer efficacement votre compte Barter. Apprenez à publier des offres accrocheuses, à communiquer efficacement avec les créateurs de contenu et à tirer le meilleur parti de la plateforme Barter!
En appliquant ces bonnes pratiques, vous collaborerez avec succès avec des créateurs capables de produire un UGC authentique qui touche une audience large et engagée.
Conseil n° 1
Publiez les meilleures offres
Démarquez-vous grâce à une valeur ajoutée claire, des visuels forts ainsi qu'une description courte et percutante.
À faire
- Attirez l'attention des créateurs en utilisant une photo de votre produit ou service comme image principale de votre offre.
- Les photos lifestyle ou d'ambiance fonctionnent également très bien.
- Assurez-vous que l'image est de haute qualité.
- Vérifiez toujours la qualité de l'image du point de vue d'un créateur!
À éviter
Évitez d'utiliser le logo de votre marque ou de votre entreprise comme image principale.
Comment rédiger le titre de l'offre?
Formatez le titre de l'offre ainsi:
Nom de l'entreprise | Ce que vous proposez | Lieu (si nécessaire)
Exemples de bonnes offres Barter:
Que mettre dans "À propos de cette offre"?
Incluez les informations suivantes:
- Ce que vous proposez
- Les détails essentiels sur le produit ou le service
- Une courte description de votre entreprise ou de votre marque
- Ce que vous souhaitez obtenir grâce à l'UGC
Conseil n° 2
Rédigez le meilleur titre d'offre (jamais vu)
Un bon titre attire l'attention: veillez à ce qu'il soit court, précis et fidèle à votre marque.
Conseil n° 3
Bien rédiger les "exigences" pour l'influenceur
Soyez clair et réaliste sur ce que vous attendez, cela aide les créateurs à obtenir de meilleurs résultats.
La liberté est la clé
- Laissez aux créateurs le maximum de liberté créative lors de la création de contenu, cela génère un UGC plus authentique.
- Demandez au créateur de contenu s'il est ouvert à l'utilisation d'Instagram Collab, ainsi, vous et le créateur bénéficierez tous les deux d'une portée maximale.
- Les Reels Instagram et les vidéos TikTok offrent les meilleures performances grâce à leurs algorithmes intuitifs et organiques, ce qui augmente vos chances de devenir viral.
Dans la section "Exigences", précisez:
- Le type de publication: reel, vidéo, story ou photo
- Le nombre de publications attendues
- Sur quelle(s) plateforme(s) le contenu doit être publié
- Ce que vous attendez de l'UGC
- Si vous souhaitez republier le contenu
Exemples d'offres Barter claires:
- Le type de publication : reel, vidéo, story ou photo
- Le nombre de publications attendues
- Sur quelle(s) plateforme(s) le contenu doit être publié
- Ce que vous attendez de l'UGC
- Si vous souhaitez republier le contenu
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Quand utiliser la fonction de chat?
La fonction de chat devient disponible une fois que vous avez accepté un créateur. Accepter un créateur signifie que vous êtes intéressé à collaborer avec lui. Utilisez le chat pour discuter des détails de l'offre et des spécificités de la collaboration.
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Le créateur se rend sur votre lieu — et maintenant?
Lorsque le créateur arrive à la date convenue, assurez-vous que votre personnel est informé de l'offre Barter. Demandez au créateur de montrer l'offre dans l'appli Barter pour confirmer qu'il s'agit bien de la bonne personne et du bon accord.
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Collaborations en ligne avec les créateurs
Pour les offres en ligne, la date sélectionnée n'est pas déterminante. Choisissez une date future à laquelle les créateurs peuvent s'inscrire, puis utilisez le chat pour coordonner l'expédition et le timing. Les créateurs connaissent ce fonctionnement.
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Laisser un avis
Après la collaboration, laissez un avis pour le créateur de contenu si possible. Cela aide les autres utilisateurs à faire des choix éclairés lorsqu'ils sélectionnent des créateurs et rend la plateforme plus utile pour tous.
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Que faire si je ne suis pas satisfait du contenu?
Échangez avec le créateur pour lui expliquer pourquoi le contenu ne répond pas à vos attentes. Demandez-lui s'il peut livrer un nouveau contenu. Si vous êtes vraiment insatisfait de la qualité, vous pouvez demander qu'il ne publie pas le contenu.
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Que faire en cas d'absence ?
Si quelqu'un ne se présente pas ou cesse de répondre après avoir reçu les produits, contactez-nous à hello@getbarter.com. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les absences, et les créateurs en sont pleinement informés.
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Que faire en cas de comportement inapproprié?
Si vous rencontrez un problème avec un créateur, que ce soit sur la plateforme ou sur place, contactez-nous à hello@getbarter.com. Nous appliquons également une politique de tolérance zéro envers les comportements inappropriés.
Conseil n° 4
Communication
Utilisez le chat intégré à l'appli pour rester en contact, répondre aux questions et construire de vraies relations avec les créateurs.
